Nous vous apportons le niveau de service approprié

Nous savons que le fonctionnement de chaque établissement est unique et que chacun de ses services à ses propres besoins. C’est pour cela que nous mettons tout en oeuvre pour définir à vos côtés l’offre qui répondra au plus juste à l’ensemble des besoins relatifs à VOS services d’imagerie. De la réponse à vos questions en matière d’entretien, au support apporté en cas de problèmes techniques urgents, en passant par le respect de vos contraintes financières, nous vous proposons une solution sur mesure pour vous garantir un niveau de service sur mesure.

Ne vous demandez plus “quand mon système sera-t-il réparé et de nouveau opérationnel"

Pas de complications, ni de mauvaises surprises, ni même d’attente interminable au téléphone grâce à une ligne directe qui vous permet de contacter dans les meilleurs délais votre ingénieur service dédié.

Une fiabilité à toute épreuve et un partenariat sûr

Car la confiance est notre priorité.

Procédure interrompue, systèmes à l’arrêt, patients annulés. Autant de situations que vous ne pouvez pas subir. C’est pourquoi vous bénéficierez d’un expert Hitachi dédié, disposant d’une parfaite connaissance de votre établissement et de son activité sur lequel vous pourrez compter pour une intervention dans les meilleurs délais en cas de rupture d’activité.

"Le Service est désormais un partenariat basé sur la confiance. Une confiance que j’entends gagner grâce à ma réputation et mon expertise dans la formation de vos ingénieurs biomédicaux. Vous pouvez compter sur moi."

Joel Chaussard, Service Manager de Hitachi Medical Systems France

Système de qualité
Entretien de qualité

Quelle que soit la taille de votre établissement.

Vous avez acheté un système qualitatif et performant. Nous vous offrons un entretien complet, des pièces de rechange d’origine, l’expertise d’un ingénieur Hitachi expérimenté ET l’accès à des systèmes et logiciels les plus récents. Eléments essentiels pour limiter les risques, optimiser la fiabilité diagnostique de votre système et garantir ses performances dans le temps. Voilà pourquoi nous considérons que votre entretien doit être en tout point irréprochable et assuré par la meilleure équipe qui soit.

Un véritable soutien,
disponible quand vous en avez besoin

Nous sommes des partenaires à votre écoute, pour qui une relation solide est la priorité n° 1. Forts de l’expertise d’une équipe de spécialistes composée de directeurs service, d’ingénieurs techniques, commerciaux et d’applications, nous sommes disponibles pour vous aider et vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs quotidiens.

C’est pourquoi nous nous efforçons de VOUS offrir une réponse adaptée, fiable et sécuritaire.

En nous reposant sur un partenariat personnalisé et basé sur la confiance.

Des contacts dédiés
De vraies relations
Un service
personnalisé

Vous avez une question ? Let’s talk ! Quel que soit votre problème, nous sommes là pour vous aider. Soyez assuré de notre écoute et de notre réactivité pour vous dépanner dans les meilleurs délais. Faites le choix d’un service passionné et personnalisé – telle est notre devise.

Bonjour ! Nous sommes heureux que vous souhaitiez échanger avec nous ! Envoyez-nous quelques détails sur votre demande de contact afin que nous puissions revenir vers vous.
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